Güvenli Elektronik Ticaret

Yardım

Pazareyeri sistemi ile ilgili soru ve cevapları inceleyebilirsiniz.

Siparişin tamamlandıktan sonra bu işlem yapılamamaktadır. Ancak siparişin standart teslimat ise kargon taşıma durumuna geçmesi durumunda müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek talep edebilirsin

6.2.Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit
farkı tutarı, açık pazar ve/veya diğer butiklerinden eş zamanlı olarak gerçekleştirilen alışverişlerde hak
kazanılan toplam indirim tutarı vb.) aşağıdaki  gösterilmiştir.

Satın aldığınız ürün ücretsiz kargo seçeneği ile sunulmuş ise masrafları satıcı öder.

Satın alınan ürünün ücretsiz kargo seçeneğine karşılık istenilen değerler yerine getirilmemiş ise kargo masraflarını müşteri öder.

Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir.

Kargolar Pazar günleri ve resmi tatillerde ve dini bayramlarda hizmet vermiyor. Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo ve diğer kargo şirketleri bayram sürecinde hizmet vermiyor.

Genellikle kargoların hşzmet verdikleri şübelerinden alınan bilgiler doğrultusunda ,

Kargolar cumartesi günleri 09.00-13.00 saatleri arasında standart işleyişi devam etmektedirler. 13.00-17.00 saatleri arasında gönderilerinin kabulü ve teslimi ise sadece şubelerde yapılmaktadır. Pazar günü kargo dağıtımları ve alımları yapılmamaktadır.

ibaresi kullanılmaktadır.

Peki, dağıtıma çıkan kargo ne zaman gelir? İşte, o detaylar. Dağıtıma çıkan kargo mesajı, genellikle kargo personelinin kargoyu zimmetine almasıyla birlikte kullanıcıya gönderilir. Bu mesaj, kişinin gün içerisinde evde olması halinde kargonun teslim edileceği anlamına gelir.

Aksi halde kargo şubesinden ürünü teslim alabilirsiniz.

Şubeden teslim alınmayan kargolar 3 iş günü içerisinde göndericinin bilgisi dahilinde çıkış şubesine iade edilir.

Satıcının ürününüzü siparişiniz hazır olması durumunda anlaşmalı kargo firmalarının üreteceği gönderim kodu ile işlem yapması durumunda üretilen kodu müşterilerin profil sayfaları üzerinden siparişlerim bölümünden aldıkları ürünü kolayca takip edebilmeleri için ekran üzerinden gönderi takibi yapabilirler.

Sipariş oluştuğunda satıcıya, ürünü kargolayabilmesi için Kargo Referans Kodu tanımlanır.
Satıcı 3 iş günü içinde ürünü kargoya verir.
Ürün kargoya verildiğinde takip numarası ile birlikte e-posta adresine gönderilir.
Takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden gönderi takibini yapabilirsin.
Kargo firmasının çalışma hızı ve şube ağının büyüklüğüne göre teslim süresi değişebilir.
Teslimat adresinde bulunman ya da kargo şubesine istediğin ürünleri zamanında teslim alman hem ürünün hem de ödemenin güvenliği için önemlidir.

Kayıt Ol İNDİRİMLERDEN Haberdar Ol

İndirimlerden Haberdar Olmak İçin Mailini Kaydet.